Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingová komunikace telefonních operátorů

Marketingová komunikace telefonních operátorů

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Kristýna Výletová
Šetření:21. 04. 2013 - 24. 04. 2013
Počet respondentů:302
Počet otázek (max/průměr):25 / 22.37
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:86,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:20
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den,

prosím o vyplnění dotazníku na téma Marketingová komunikace telefonních operátorů. Jeho cílem je zjistit, jak respondenti reagují na komunikaci telefonních operátorů, případně na shlédnutí reklamního textu či spotu. Dotazník je určen pro všechny respondenty starší 15 let. Nejsou zde stanovena žádná omezení. Dotazník je zcela anonymní a jeho vyplnění Vám nezabere déle než 5 minut.

 

Děkuji za Vaši spolupráci a čas strávený s dotazníkem.

 

Kristýna Výletová

Odpovědi respondentů

1. Používáte mobilní telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, soukromý24280,13 %80,13 %  
ano, soukromý i firemní4615,23 %15,23 %  
ano, firemní144,64 %4,64 %  

Graf

2. Jaký typ úhrady za služby používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Paušální tarif23176,49 %76,49 %  
Předplacená karta5919,54 %19,54 %  
Obojí123,97 %3,97 %  

Graf

3. Využíváte internet v mobilu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, v rámci paušálu12942,72 %42,72 %  
Ne, nepotřebuji9732,12 %32,12 %  
Ne, ale uvažuji o tom5417,88 %17,88 %  
Ano, občas si zaplatím použití na pár dní227,28 %7,28 %  

Graf

4. Využíváte i jiné služby telefonních operátorů? Které?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádné další služby nepoužívám15651,66 %51,66 %  
Internet do mobilu10334,11 %34,11 %  
Pevný internet na doma5718,87 %18,87 %  
Televize175,63 %5,63 %  
Internet do notebooku154,97 %4,97 %  
Služby pro firmy (zabezpečení, software, atp.)30,99 %0,99 %  
Internet do tabletu30,99 %0,99 %  

Graf

5. Zaujala Vás nabídka nových neomezených tarifů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, nemám zájem15651,66 %51,66 %  
Ne, vyčkávám na nabídku čtvrtého operátora6421,19 %21,19 %  
Ano, plánuji si jej pořídit4314,24 %14,24 %  
O této nabídce nic nevím289,27 %9,27 %  
Ano, už jsem si jej pořídil/a113,64 %3,64 %  

Graf

6. Podle čeho se rozhodujete o změně tarifu, příp. předplacené karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vyhledám si všechny informace na internetu a poté se rozhodnu20066,23 %66,23 %  
Nechám si poradit od známých9832,45 %32,45 %  
Zajdu se poradit do prodejny5217,22 %17,22 %  
Nerozhoduji o svém tarifu, mám firemní3110,26 %10,26 %  
Ovlivní mne reklama na nový tarif, kartu196,29 %6,29 %  
Reaguji na zavolání od operátora72,32 %2,32 %  
volám operátorovi10,33 %0,33 %  
Jiné, doplňte:10,33 %0,33 %  
Podle ceny10,33 %0,33 %  
výhodnost - porovnání cen se zahraničními tarify - dokud nebudou ceny stejné, nechci paušál10,33 %0,33 %  
Nic neměním.10,33 %0,33 %  
Pohrozím, že odejdu a hned mám lepší nabídku než ty, které jsou dostupné na trhu10,33 %0,33 %  
cena10,33 %0,33 %  
podle stavu financí10,33 %0,33 %  
Tarifomat10,33 %0,33 %  
cena!!!!!10,33 %0,33 %  
uvažuji vlastní hlavou10,33 %0,33 %  
nerozhoduji se nic menit10,33 %0,33 %  
moc nevolam, takze to neresim10,33 %0,33 %  
nemenim10,33 %0,33 %  

Graf

7. Zaujala Vás v poslední době nějaká televizní reklama?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 8, Neotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne20266,89 %66,89 %  
Ano10033,11 %33,11 %  

Graf

8. Která to byla reklama?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

baňky

Fernet

Fernet

Fidorka - vykutálená rošťárna

kampan TMobile

Kofola

Kofola vanocni reklama

Mattoni

my mame kartu na 3 veci, vodafone

na automobil Audi

Na T-mobile

na T-mobile

na T-mobile

na t-mobile s kotkem, pavlaskem..

Na tarif a to reklama od T-mobilu

Na Vodafone

Na zodpovedne piti Heineken.

nevim

O2

O2

O2

O2 free

O2 neomezené tarify, Vodafone

od O2 na neomezené tarify a okamžité rekace ostatních operátorů.

od T-mobile všechny s Vojtů Kotkem

od Vodafonu

Polívka na víně.

poslední reklama na airwaves

poslední série spotů od T-Mobile

Red Bull (Titanic) - dobrá Old Spice, Always vložky, XXXLutz - zaujaly trapností

reklama na Národní divadlo (doufám tedy, že to bylo v TV:-D)

reklama na Nutellu

reklama na O2

Reklama na pivo Budweiser Budvar

Reklama na Windows 98.

reklama O2 vzsielana na slovenskych programoch

Reklama od O2

Reklama s prasátkem

reklamy na t-mobile

reklamy na T-mobile . Kotek a Pavlásek

Reklamy od T-Mobilu "se Zadarem" jsou velmi dobré :)

reklamy od t-mobilu se zadarem

reklamy Tmobile s kotkem

Série reklam na Vodafone s členy skupiny Nightwork a reklamy na T-Mobile s Vojtou Kotkem.

skokani

Svým vtipem reklamy na T-mobile.

Škoda - očekávejte to nejlepší

T -mobile

T Mobile

T- mobile

T-mobile

T-Mobile

T-Mobile

T-Mobile

T-Mobile

T-mobile

T-mobile

T-mobile

t-mobile

T-Mobile

t-mobile

T-Mobile

t-mobile

t-mobile

t-mobile

T-Mobile

T-mobile

T-Mobile

t-mobile

T-mobile - set reklam se ZADAREM

T-mobile - tarify zadara

t-mobile a jejich série reklam "zadara"

T-mobile a jejich Zadar :)

T-Mobile a lá Pavlásek a Kotek

T-mobile reklamy s Vojtou Kotkem a spol.

t-mobile s kotkem a tím druhým

T-Mobile s trenkama ve vaně

T-Mobile skokani

T-Mobile Skokani po sezóně: Baňky

T-Mobile Skokani po sezóně: Baňky

T-mobile- volej zadara :-)

T-mobile, Zadar

T-Mobile, Zadar-a

T-mobile, Zadara

T-mobile: Volejte Zadara

tmobile

Veškeré od T-mobile s panem Pavláskem

Vodafone - byla vtipná

Vodafone - předplacená karta

Vodafone předplacená karta

Volejte Zadara, O2 Free

Všechny T-Mobile s Kohákem a spol.

W8

Zadar

Zadar

Zadar

Zadar!

zadara

Zaujala mne reklama od T-mobilu. Líbí se mi všechny jak je tam Kotek a ten Zadar. Nejvíce ta jak jsou v lázních.

Žvýkačky Airwaves

9. Který produkt propagovala?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
tarif99 %2,98 %  
nevím55 %1,66 %  
Tarify55 %1,66 %  
T-Mobile55 %1,66 %  
Kofola22 %0,66 %  
mobilniho operatora22 %0,66 %  
žvýkačky22 %0,66 %  
auto22 %0,66 %  
volání22 %0,66 %  
netuším11 %0,33 %  
ostatní odpovědi Operátora
mobilní operátory
Kofolu
Služby, tarif S námi
nižší cenu za tarif?
pivo
pivo heineken
všechny
už si nevzpomínám
produkt mobilního operátora
Zaujala mě jen vtipnost oněch reklam, samotným produktům v televizních reklamách nevěnuju pozornost.
Fidorku - FMCG cukrovinky
TMobile
neomezenné tarify, produkty vodafone
to si nevzpomenu
Tarify T-Mobile? Nejsem si jistá...
Předplacenou telefonní kartu
tarify T-Mobilu
volání, neomezený tarif
Fernet
internet, volání.. v podstatě všechno
Produkty od T-mobile
výhodné tarify
nějaké nové služby v rámci jejich produktů
free tarif
tarify na telefon
nějaký produkt od T-Mobile, nevím přesně
O2 free
T-mobile volejte Zadara
wodafone
Internet v mobilu
Předplacenou kartu
tuším, že předplacenou kartu
nevím :-) a je mně to jedno
operátora T-mobile
Mobilní operátor
volání, sms, internet
To je jedno, byla to sranda
neomezeny tarif
asi pausal?
tarif od T-mobile
Národní divadlo
Víceméně všechno od T-Mobile
Tarify od T-Mobilu
mobilní služby
nový výhodný tarif
T-mobile, cokoliv
vše od T-mobile
nový tarif
paušály nebo výhody u Vodafone
Levné volání nebo sms konkrétně nevím
internet do mobilu
mobil, tarif - přesně nevím
W8
sluzby T Mobilu
služby operátora
Fernet Stock
Hovory s výraznými osbnostmi,pokud je můžeme zařadit do PRODUKTU
Windows 98
Nutellu
volania do krajin EU za rovnaku cenu
energetický nápoj
služby mobilního operátora T-mobile
Mobily
Minerální vodu
6565 %21,52 % 

Graf

10. Pamatujete si televizní reklamu s panem Čtvrtníčkem a falešnými soby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 11, Neotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano22875,5 %75,5 %  
Ne7424,5 %24,5 %  

Graf

11. Který produkt komunikovala?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

netuším

"dárky pro všechny" (konkrétně už si skutečně nepamatuji)

asi vodafone, nejsem si jista

Byla to reklama s tel. operátorem Vodafone a víc si už moc nepamatuji.

Dárky pro všechny na vánoce

férové jednání

firmu Vodafome / nebo to byl jeste Oskar? / ale produkt nevim, myslim, ze to bylo na vic produktu?

Firmu Vodafone, konkrétní produkt si nevybavuji

když dárky, tak pro všechny ;o). Oskar

Komunikovat produkt? To je co za patvar? Ale k otázce. Reklama byla na tarify Vodafone, pokud se nemýlím.

levná reklama, aby dali bonusy svým stálým zákazníkům

levnější volání (Vodafone)

mobilní operátor

Myslím, že to byl vodafone, ale produkt nevím.

myslim,že více produktů, ale mimo jiné i vánoční dárek od Vodafonu

nabídky mobilního operátora (nevím kterého)

něco od Oskara

Něco od Vodafone

Něco od vodafonu

něco od Vodafonu

Něco od Vodafonu.

Něco s mobily asi nějaký tarif, přesně nevím.

Něco s Vodafonem...

nejake neomezene volani pro vsechny

nejake tarify od oskaru?

nějaký nový tarif

nějaký tarif

nejaky tarif

nějaký tarif od Vodafone

nějaký tarif, který nebyl svazující

Nějaký Vodafone tarif myslím..

nemám ponětí :-D

neomezeny tarif

neomezeny tarif? nevim

Nepamatuji se, něco od Vodafone.

Nepamatuji si.

Nepamatuju si.

Nepamatuju si. Klasická chyba, kdy je reklama tak dobrá, že člověk nevnímá, na co je.

nerozumím

netuším

nevím

nevím

nevim

nevím

nevim

nevím

nevím

nevím

nevím

nevim

nevím

nevím

nevim

nevím

nevím

Nevím

nevim

nevím

nevím

nevím :)

Nevím přesně, byl to vodafone a pravděpodobně nějaká vánoční akce

nevím už

Nevím.

Nevzpomínám si

nevzpomínám si

nevzpomínám si

Nevzpomínám si na obsah

nevzpomínám si, pouze vím že to seouviselo s mobilním operátorem

nvm

O2

operator

operátor vodafone

Oscar

oscar tarify

oskar

Oskar operátor

Oskar/Vodafone

pausal od vodafone

paušály Vodafonu

produkt nevim, ale vodafone

produkt nevím, firmu Vodafone

Produkt si nepamatuju. V hlavě mi uvízli jenom sobi.

produkt sítě Oskar

produkt společnosti Vodafone

Produkt Vodafonu

Předplacenou kartu?

Reklama na T-mobile, ale nepamatuji si, co konkrétně.

reklama na Vodafone

reklama na vodafone

seznam.cz

Seznam.cz

služby mobilního operátora

sms

snad propagovala...:D vodafone tarify

společnost Vodafone

t-mob

t-mobile cosi :)

tarif

tarif od O2, asi

tarif od Oskar/Vodafone

tarif od vodafonu

tarifni nabidku vodafonu

Tarify na Vodafone

tarify od vodafonu

tarify od Vodafonu bez úvazku

Tarify Oskaru

Tarify pro Vodafone

tarify Vodafone

tarify vodafone

tarify Vodafonu

tarify?

telefony

to už nevím

Tuším, že nějaký produkt zdarma.. Jestli volání nebo SMS.

už nevím

už nevím

už nevím

už si nepamatuji

vánoční akce Vodafonu - sms zdarma apod.

vánoční sms

vánoční tarify od Vodafone

víkendové sms jako dárek k Vánocům

víkendové sms zadara

víkendové volání vodafone

vím, že ta reklama byla, ale na jaký konkrétní produkt byla si již nepamatuji

vodafon, darky pro vsechny

vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone - cosik pro vsechny stejne

Vodafone - dárky pro všechny

Vodafone - nevim jaky produkt

vodafone - tarif

Vodafone (Oskar?)

Vodafone (pokud to tedy ještě nebyl Oskar :-)

Vodafone a jeho férové smlouvy

vodafone jako takový

Vodafone tarif

Vodafone tarif

Vodafone tarif

vodafone tarif?

Vodafone tarify

Vodafone tarify

Vodafone tarify

vodafone tarify

Vodafone tarify

Vodafone vánoční tarify

vodafone, ale nevím konkrétně

Vodafone, co konkrétně nevím

Vodafone, přesněji nevím

Vodafone, vánoční nabídka

vodafone, vánoční tarify

Vodafone, zvýhodněné volání

vodafone?

Vodafone?

Vodafone.. ale jaký produkt konkrétně nevím.. My jsme řekli ne! :D

vodafoun

volaní od vodafone

volání vodafone

volné sms pro všechny

výhodný tarif pro t - moVile

značka t-mobile/vodafone, ani konkrétní produkt netuším

zřejmě operátora T-mobile, víc nevím

Zvýhodněné volání nebo SMS o víkendech

12. Jak na Vás působí humor v reklamě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ocením ho, není to taková nuda.12742,05 %42,05 %  
Lépe si díky němu reklamu zapamatuji.9230,46 %30,46 %  
Je to velmi individuální4615,23 %15,23 %  
Musí korespondovat s typem výrobku.258,28 %8,28 %  
Obtěžuje mne.61,99 %1,99 %  
musí být dobrý10,33 %0,33 %  
neviděl sem ji10,33 %0,33 %  
humor ocením, ale na co reklama je si nezapamatuji skoro nikdy10,33 %0,33 %  
pobaví mě, ale často nevím, na co to vlastně je10,33 %0,33 %  
oceňuji, ale měl bych si zapamatovat i hlavní sdělení a značku, ne jen humor10,33 %0,33 %  
Jak kdy10,33 %0,33 %  

Graf

13. Líbí se Vám styl kampaní telefonních operátorů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Většinou jsou originální.18862,25 %62,25 %  
Všechny reklamy jsou stejné.3411,26 %11,26 %  
Žádnou si nevybavuji.247,95 %7,95 %  
Nelíbí se mi, produkt je nezajímavý.237,62 %7,62 %  
Moc, přijdou mi velice zajímavé.92,98 %2,98 %  
Jak kdy20,66 %0,66 %  
jak které20,66 %0,66 %  
až na Tmobile stojí za nic, zavírat za stupidní reklamy!10,33 %0,33 %  
Ceny za mobilní služby jsou vysoké tak, jak vysoké jsou ceny vynaložené na kampaně. Bez kampaní by stály služby mnohem méně a byli by všichni spokojeni.10,33 %0,33 %  
Některé jsou originální, jako třeba Vodafone, jiné nudné, jako O2.10,33 %0,33 %  
Styl se mi převážně nelíbí, nikoli kvůli produktu, ačkoli ten je také nezajímavý10,33 %0,33 %  
Kvalita kolísá10,33 %0,33 %  
Nevím, nemám TV, reklamě na internetu se vyhýbám.10,33 %0,33 %  
Některé jsou zajímavé10,33 %0,33 %  
jen některé - dříve oskar, dnes t-mobile, jinak to stojí za starou belu10,33 %0,33 %  
nedovedu vybrat odpověď, reklamy mobilních operátorů nesleduji, zatím internet v mobilu nepoužívám a všechny tarify a ostatní v reklamě je vpodstatě na cosi a internet10,33 %0,33 %  
jak kterých10,33 %0,33 %  
jak které, některé jsou trapné10,33 %0,33 %  
sem tam pokud sa zasmeju10,33 %0,33 %  
nové reklamy T-Mobile jsou např. dobré10,33 %0,33 %  
jen ty vtipne10,33 %0,33 %  
ano líbí, ale ne od O2 je nezáživná10,33 %0,33 %  
nehodnotím jejich styl10,33 %0,33 %  
Nelíbí se mi.10,33 %0,33 %  
nesleduji10,33 %0,33 %  
reklamy Vodafonu mají aspoň nápad a originalitu, ostatní se mi nelíbí10,33 %0,33 %  
některé dobré, většina nuda10,33 %0,33 %  

Graf

14. Jak se díváte na reklamní bannery na internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Obtěžují mne.19163,25 %63,25 %  
Nevadí mi.5016,56 %16,56 %  
Pokud mne zaujme, kliknu na něj.3812,58 %12,58 %  
nevnímám je20,66 %0,66 %  
ignoruji je10,33 %0,33 %  
bannery nevidím, mám je blokované10,33 %0,33 %  
nevidím je10,33 %0,33 %  
Vypěstoval jsem si imunitu, nevšímám si jich.10,33 %0,33 %  
mám je zablokované (nevidím je)10,33 %0,33 %  
mám nastaven adblock, takže reklamy většinou nevidím10,33 %0,33 %  
mám adBlock10,33 %0,33 %  
Naučil jsem se jich nevšímat10,33 %0,33 %  
blokuji je10,33 %0,33 %  
pokud je někde stranou nevadí mi, pokud mi ale vyskočí přes celou stránku, obtěžuje mě10,33 %0,33 %  
filtruju je přes adblock10,33 %0,33 %  
Vůbec si jich nevšímám10,33 %0,33 %  
adblock10,33 %0,33 %  
bannery v pohode, ale vyskakovaci okna a reklamy pred videem stvou10,33 %0,33 %  
mám adblock, nevidím je10,33 %0,33 %  
mám adblock, bannery se mi nezobrazují10,33 %0,33 %  
ignoruju je10,33 %0,33 %  
umím je nevnímat10,33 %0,33 %  
Vůbec je nevnímám.10,33 %0,33 %  
Poud neskáče přes půl obrazovky, tak mi nevadí.10,33 %0,33 %  
nemam internet10,33 %0,33 %  

Graf

15. Ovlivňuje reklama Váš nákup?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše mne upozorní na možnosti nákupu.18962,58 %62,58 %  
Vůbec mne v nákupu neovlivňuje.7926,16 %26,16 %  
Pokud nakupuji spontánně, vzpomenu si na výrobek z reklamy.258,28 %8,28 %  
Ano, nakupuji podle ní.20,66 %0,66 %  
Pokud vidím něco v reklamě, zásadně si to nekoupím.20,66 %0,66 %  
občas, když se jedná o nový výrobek10,33 %0,33 %  
Ano, ale málokdy, spíše u FMCG zboží.10,33 %0,33 %  
občas mě na něco upozorní, ale jinak si myslím, že s erozhoduji vlastní hlavou, i když to podvědomí...člověk nikdy neví :-D 10,33 %0,33 %  
záleží na reklamě10,33 %0,33 %  
dokáže mě tak akorát inspirovat10,33 %0,33 %  

Graf

16. Pamatujete si některou reklamu s Pavlem Liškou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 17, Neotázka č. 18].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano16554,64 %54,64 %  
Ne13745,36 %45,36 %  

Graf

17. Co v ní bylo komunikováno (společnost, produkt)?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

.

Asi Vodafone

asi Vodafone, nějaký tarif

Bylo to v souvislosti s Vodafone, jestli něco konkrétního, už si nevybavuji.

cesky lev

český lev

český lev

český lev

Český Lev

Český Lev - sponzor Mattoni?

Český lev, Magnesia

Český lev, Mattoni

kapři v kádi

Magnesia

magnesia

magnesia

magnesia

magnesia

Magnesia

Magnesia

Magnesia

magnesia

magnesia (na netu), T-mobile v TV

Magnesia + Český Lev

Magnesia.. Český lev

Matoni

Matonni

Mattoni

Mattoni

Mattoni

Mattoni

Mattoni

mattoni

Mattoni - u Českého lva

Mattoni?

minerálka

Mobilní internet

Mobilní operátor

mobilní operátor - levnější služby

mobilní tarify Vodafone

Myslím, že také mobilní operátor a to Vodafon

na společnost a produkt si nevzpomenu

Navigace

navigace do auta

navigace dynavix

Něco od vodafonu

Nějaké tarify od Vodafone...

nějaký mobilní operátor

nějaký mobilní operátor

nemohu si vzpomenout

Nepamatuji se

nepamatuji se

nepamatuji si

nevím

nevim

nevím

nevim

Nevím

nevim

nevím, ale potápěl se do kádě s kapry

nevím, nevěnovala jsem jí přílišnou pozornost

nevzpomínám si

nový způsob měření délky hovoru (Vodafone, účtování hovoru po vteřinách)

operátor, koupel s kapry

placení za hovor po sekundě

produkt

snížený tarif

spolecnost

společnost

společnost Vodafone

Společnost vodafone

spoření od stavební spořitelny

T mobil služby

t-mobil

T-Mobile

t-mobile

t-mobile

T-mobile

T-Mobile tarify.

t-mobile,

T-Mobile, pravděpodobně nějaké tarify

T-mobile, tarif, sleva

t-mobile, tarify

T-mobile?!

tarif

tarif od 02, účtování po vteřinách

tarifi od vodafonu

tarify vodafone

tarify Vodafonu

telefonní operátor

Telefonní operator - Vodafone.

telefonní tarify

to si nepamatuji

to už netuším...

to už si nepamatuji

twist

účtování po vteřinách

už nevím

už nevím

už nvm

už si nepamatuju

vánoční kapr

Voda

vodafon

vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

vodafone

vodafone

Vodafone

Vodafone

Vodafone - férové tarify, účtování po vteřinách

Vodafone - nový tarif

vodafone - produkt nevim

Vodafone - tarify

vodafone - telefony, paušály

Vodafone - volání, smsky

Vodafone a Férové tarify

Vodafone férové účtování minut

Vodafone tarify

vodafone,

Vodafone, ale konkrétně na co si nevzpomenu.

Vodafone, ale nevybavuje se mi

Vodafone, byla to ta Vánoční s kapry a kádí a tím, jak dlouho tam vydrží, co přesně komunikovala nevím, ale asi to že se počítají hovory po vteřinách??

Vodafone, férové tarify

vodafone, měření volání na vteřiny, nikoli na minuty jako u ostatních operátorů

Vodafone, platba po vteřinách volání

Vodafone, produkt nevim

vodafone, tarif

vodafone, tarify

vodafone, uctovani po sekundach

vodafone, účtování po vteřinách

Vodafone, účtování po vteřinách

vodafone, účtování po vteřinách

Vodafone, učtování po vteřinách...

vodafone, účtování po vtěřině

Vodafone.. vždy nějaké novinky.

vodafone.uctovani po vterinach

vodafoun.. asi? :D

Volání po vteřinách - Vodafone?

wodafone volaní po minutach

18. Pamatujete si ještě nějakou reklamu společnosti Vodafone?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 19, Neotázka č. 20].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne17357,28 %57,28 %  
Ano12842,38 %42,38 %  
Ne10,33 %0,33 %  

Graf

19. Jmenujte reklamu Vodafone, kterou si pamatujete:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

.

"jsem ti vladěno složil písničku"

"oskarovský" - Zmýlená neplatí, Rodinu, sousedy,... si nevybereš vánoční s písničkou z Lásky nebeský hasiče

Andrea Kerestešová nám umyje obrazovku :)

blecha jede k babičce

ctvrtnicek, liska,

Ctvrtnicem a soby

čivava s parohama

čivavy

Čtvrtníček + sobi

čtvrtníček a dárky pro všechny ;)

čtvrtníček a sobi

čtvrtníček a sobi

Čtvrtníček a soby

Čtvrtníček, mluvící stromy

dívka myla sklo

Experti přicházejí

falešní sobi

Falešní soby, Buďte o krok napřed, Smrček a Smrček

falešní soby, mochomurky v lese, první reklama vodafonu po přejmenování

falešný sob (myslím)

Fér tarify

Férové tarify

ferovy tarif

Hasici - Nightwork

hasič,

hasiči

Hasiči

Hasiči - Dyk, Prachař

houby

Houby, Falešní soby, Chameleoni

Chuck Norris?

Jedna z prvních reklam (ještě šlo o společnost Oskar) s bílým králíkem

Jízda v autě, volání z radia - možná to by ještě oskar

Kampak mi tě schovali?

Když Vánoce, tak pro všechny; Skokani; Skokani po sezóně

kecky

Kecky

kecky

Kerestešová umývala obrazovku

králíčci ještě na oscara

liška v kádi na kapry..

Liška v kádi s kapry

Machacek

Měli vždy vtipné reklamy jedna z prvních byla jak zákazník doma v teple popíjí a oni mu doručují balík s telefonem přes nečas

možnost výběru telefonního čísla; v reklamě vystupuje trestanec se špatně zapamatovatelným číslem, který dostal milost, ale protože ho oslovují číslem a on si ho nepamatuje, tak o svém štěstí ani neví

Například ty, kde byli v období před vánoci animovaní "smrčci".

ne

něco s ovcema :) ?

Nedávná s Vojtou Dykem

nevím

nevim

Nevím jak se přesně jmenuje, nějaká Vánoční reklama se smrkama.

nevim jmeno, je to o jesterce

Nightwork - hasiči, se slonem, ..

Nightwork, velikonoční nabídka

no neni to Vodafone, ale puvodni Oskar s hlaskou "krom umyvadla a plesovych satu ma snad sbaleno vsechno.... plosovy saty" ale na co konkretne to byla reklama uz taky nevim

no tu se čtvrtníčkem

odešel old mobil

ovecky

Pavel Liška, Prachař

poď mi hop :D

predchudce Oskar, kamaradi donesu sveho splocensky zmozeneho kamosa pred barak

prodavač kaprů vykuchá kabelku

První - píseň zmýlená neplatí - tehdy ještě Oskar

přichází velikonoce před vánoci

reklama "Kecky", "Houby"

reklama na Vánoce s velikonočními motivy

reklama s Nightwork

reklama s pejsky

reklama se skupinou Nightwork

Reklama se soby a Čtvrtníčkem, reklama s hasiči

Reklama v TV - sobi Internet - přejděte k nám, nekonečné hovory, tarify na míru, mobilní telefony (Huawei, iPhone 5)

Reklamu s hasiči

Reklamy na Tarify na míru s plastelínovými zvířátky

reklamy s členy Nightwork

reklamy s ovečkami, nebo velikonoce v čase vánoc, hasiči, soby,...

reklamy se skupinou Nightwork a Liškou

rodinné volání

s ctvrtnickem ;-)

s hasiči, dykem a prachařem..

s houbama

s houbami

s nightwork

s předplacenou kartou na 2 věci...

s velikonočními zajíci na vánoce

se skupinou Nightwork

se sobama, čivavama, divočákem

smrček a smrček

smrček a smrček

Smrčky

Sobi Karta na 3 věci reklamy s hasičama z Nightwork a Liškou

Sobi

Sobi

sobi

sobi parohy na billboardech ostatnich operatoru

Sobi, Hasiči, Předplacená karta "na tři věci"

sobové

Spís ty od Oskara

stara reklama, ze se bude dit neco velkeho...plakaty byly vsude a nikdo nevedel komu patri a co maji vyjadrovat

Svatky

ta co byla pak na kofolu - a bude mít velký zahnutý rohy nahoru? když vydržíš...

ta s pavlem liskou v kadi na kapry

ta úplně první...píseň pro Vladěnu (Zmýlená neplatí, láska se chápe opratí...) :-)

tarify na míru se zvířátky, Jiří Macháček

Tenisky

trapná reklama na velikonoc na vánoce

tu se čtvrtníčkem a jeho svetrem, vánoční soby

Ty s Petrem Čtvrtníčkem

ukrutně dlouhá reklama zpracovaná jako scénka ze sitkomu. Bylo to dlouhé a trýznivé. Teď mi dochází, že to bylo ještě na Oskara, tak nevím, jestli se to taky počítá...

Úplně první s nějakou moravskou rodinou

Úplně ty první, ale jen abstraktní "screenshot" v podvědomí.

Vánoce a divočák

Vanocni - se zlatym prasatkem

Vánoční reklama, kde byli velikonoční zajíčci atd.

Vánoční se skupinou Nightwork

Vánoční série se stromečky, se skupinou Nightwork, s panem Čtvrtníčkem, s kreslenými zvářaty (kudlanka,apod.)

Velikonoce

velikonoce o vanocich

Velikonoce o Vánocích

velikonocni zajici o vanocich

Velikonoční králíci (která mi tedy přišla nevhodná), Kecky converse, ta byla naopak geniální

Velikonoční reklama o Vánocích, reklamy z "dob Oskara"

velikonoční reklamy na Vánoce, reklamu s keckama

Víkend patří keckám - Mácháč

Zajíci

zmýlená neplatí

Zmýlená neplatí, když to byl ještě Oskar

20. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena19063,12 %62,91 %  
Muž11136,88 %36,75 %  

Graf

21. Pracovní zařazení:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student10434,55 %34,44 %  
Zaměstnanec9531,56 %31,46 %  
Pracující student7625,25 %25,17 %  
OSVČ123,99 %3,97 %  
Nezaměstnaný61,99 %1,99 %  
Na mateřské dovolené51,66 %1,66 %  
Starobní důchodce31 %0,99 %  

Graf

22. Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-2415752,16 %51,99 %  
25-3010534,88 %34,77 %  
30-40216,98 %6,95 %  
40-5082,66 %2,65 %  
50-6051,66 %1,66 %  
15-1831 %0,99 %  
60+20,66 %0,66 %  

Graf

23. Dosavadní dosažené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysokoškolské nižšího stupně (Bc., DiS.)13544,85 %44,7 %  
Maturita9631,89 %31,79 %  
Vysokoškolské5116,94 %16,89 %  
Vyučen/a103,32 %3,31 %  
Základní92,99 %2,98 %  

Graf

24. Obec, kde žiji má:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více než 100 000 obyvatel14146,84 %46,69 %  
1 000 - 20 000 obyvatel10434,55 %34,44 %  
Méně než 1 000 obyvatel3110,3 %10,26 %  
20 000 - 100 000 obyvatel258,31 %8,28 %  

Graf

25. Váš čistý měsíční příjem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
10 - 20 tis. Kč8227,24 %27,15 %  
Do 5 tis. Kč8126,91 %26,82 %  
5 - 10 tis. Kč6421,26 %21,19 %  
20 - 30 tis. Kč4916,28 %16,23 %  
30 - 40 tis. Kč175,65 %5,63 %  
více než 40 tis. Kč82,66 %2,65 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Využíváte internet v mobilu?

  • odpověď Ano, v rámci paušálu:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internet do mobilu na otázku 4. Využíváte i jiné služby telefonních operátorů? Které?

6. Podle čeho se rozhodujete o změně tarifu, příp. předplacené karty?

  • odpověď Vyhledám si všechny informace na internetu a poté se rozhodnu:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, už jsem si jej pořídil/a na otázku 5. Zaujala Vás nabídka nových neomezených tarifů?

7. Zaujala Vás v poslední době nějaká televizní reklama?

  • odpověď Ano:
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi T-mobile na otázku 8. Která to byla reklama?

14. Jak se díváte na reklamní bannery na internetu?

  • odpověď Obtěžují mne.:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nelíbí se mi, produkt je nezajímavý. na otázku 13. Líbí se Vám styl kampaní telefonních operátorů?

15. Ovlivňuje reklama Váš nákup?

  • odpověď Spíše mne upozorní na možnosti nákupu.:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ovlivní mne reklama na nový tarif, kartu na otázku 6. Podle čeho se rozhodujete o změně tarifu, příp. předplacené karty?

16. Pamatujete si některou reklamu s Pavlem Liškou?

  • odpověď Ano:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi vodafone na otázku 17. Co v ní bylo komunikováno (společnost, produkt)?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Používáte mobilní telefon?

2. Jaký typ úhrady za služby používáte?

3. Využíváte internet v mobilu?

4. Využíváte i jiné služby telefonních operátorů? Které?

5. Zaujala Vás nabídka nových neomezených tarifů?

6. Podle čeho se rozhodujete o změně tarifu, příp. předplacené karty?

7. Zaujala Vás v poslední době nějaká televizní reklama?

8. Která to byla reklama?

10. Pamatujete si televizní reklamu s panem Čtvrtníčkem a falešnými soby?

11. Který produkt komunikovala?

12. Jak na Vás působí humor v reklamě?

13. Líbí se Vám styl kampaní telefonních operátorů?

14. Jak se díváte na reklamní bannery na internetu?

15. Ovlivňuje reklama Váš nákup?

16. Pamatujete si některou reklamu s Pavlem Liškou?

17. Co v ní bylo komunikováno (společnost, produkt)?

18. Pamatujete si ještě nějakou reklamu společnosti Vodafone?

20. Pohlaví:

21. Pracovní zařazení:

22. Váš věk:

23. Dosavadní dosažené vzdělání:

24. Obec, kde žiji má:

25. Váš čistý měsíční příjem:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Používáte mobilní telefon?

2. Jaký typ úhrady za služby používáte?

3. Využíváte internet v mobilu?

4. Využíváte i jiné služby telefonních operátorů? Které?

5. Zaujala Vás nabídka nových neomezených tarifů?

6. Podle čeho se rozhodujete o změně tarifu, příp. předplacené karty?

7. Zaujala Vás v poslední době nějaká televizní reklama?

8. Která to byla reklama?

10. Pamatujete si televizní reklamu s panem Čtvrtníčkem a falešnými soby?

11. Který produkt komunikovala?

12. Jak na Vás působí humor v reklamě?

13. Líbí se Vám styl kampaní telefonních operátorů?

14. Jak se díváte na reklamní bannery na internetu?

15. Ovlivňuje reklama Váš nákup?

16. Pamatujete si některou reklamu s Pavlem Liškou?

17. Co v ní bylo komunikováno (společnost, produkt)?

18. Pamatujete si ještě nějakou reklamu společnosti Vodafone?

20. Pohlaví:

21. Pracovní zařazení:

22. Váš věk:

23. Dosavadní dosažené vzdělání:

24. Obec, kde žiji má:

25. Váš čistý měsíční příjem:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Výletová, K.Marketingová komunikace telefonních operátorů (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://marketingova-komunikace-tele.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.